本文摘自以上書籍，作者：新益為

　　TPM咨詢服務(wù)中心TPM咨詢公司概述：設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的物質(zhì)基礎(chǔ)，良好的設(shè)備技術(shù)狀況是實現(xiàn)安全、高效生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提。所以，必須保證設(shè)備處于零故障狀態(tài)，增加精益管理的思想，形成精益TPM，保障設(shè)備工具始終處于高速穩(wěn)定的狀態(tài)。

　　實現(xiàn)TPM目的，設(shè)備零故障管理是重要內(nèi)容。保障設(shè)備處于零故障狀態(tài)，能夠有效保證生產(chǎn)工作持續(xù)進行，實現(xiàn)TPM目標。

　　什么是故障？

　　解決設(shè)備故障之前，首先了解什么是故障。

　　從結(jié)果來看： 故障是設(shè)備失去原有的功能！

　　從原因來看： 故障是人“故”意引起的“障”礙！

　　綜合這兩點，故障就是：設(shè)備機器、部品等喪失規(guī)定的功能。

　　在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，故障的解釋就是“故障是人故意引起的障礙”， 即，意味著人為有意引起的最終故障是因為人的思考方式和行為的錯誤而引起的。

　　企業(yè)出現(xiàn)的故障，多數(shù)都屬于功能停止性故障與功能下降性故障。功能停止性故障往往是突發(fā)性故障，其原因易于查明，原因和結(jié)果之間的關(guān)系比較明顯，因而也比較易于制定對策。與此相反，在慢性情況下，造成故障和不良的原因很少只有一個，常常很難明確地掌握真正的原因，即原因與結(jié)果之間的因果關(guān)系不太明顯，因此比較難以制定對策，突發(fā)性故障，一旦發(fā)生，其損失較大，故而都會迅速設(shè)法解決。

　　功能下降性故障屬于隱性慢性故障，是指設(shè)備沒有達到其原有功能由于每次造成的損失不大，因而常常會視而不見。無論哪一種故障，都會導致生產(chǎn)設(shè)備無法正常運轉(zhuǎn)，影響企業(yè)的生產(chǎn)生活。

　　無論故障的大小與否，即便是小瑕疵，企業(yè)一定要養(yǎng)成追根問底的習慣，迅速對故障進行排查，徹底了解設(shè)備原有的狀態(tài)，例如安裝精度、裝配精度、操作環(huán)境、使用條件、材質(zhì)強度等，并把導致速度異常損失的原因一一列出。只要可疑之處，就必須完整登記在表，隨后通過TPM活動進行解決。這份工作應(yīng)當在全員中展開，靠一兩位技術(shù)人員的能力，是很難解決此類問題的。如果不去探究真正的問題出在哪里，有的甚至調(diào)低生產(chǎn)周期時間降低故障發(fā)生率，那么會使這種故障永遠潛藏不見，卻不斷干擾正常的生產(chǎn)工作。

　　解決故障，就是解決“人”的問題。當企業(yè)內(nèi)員工的思考方式和行為得以轉(zhuǎn)變，能夠正確認識“故障并非設(shè)備本身的原因”，就會有效解決設(shè)備故障問題，實現(xiàn)設(shè)備零故障管理的追求。

　　TPM活動的核心，就在于借助科學的管理體系，提升“人”的主觀能動性，解決設(shè)備的問題。這與傳統(tǒng)管理中“設(shè)備管理是孤立工作”有著本質(zhì)不同。